東京帝國飯店幸福之旅 Part 1 飯店大廳房間篇 (帝国ホテル東京 Imperial Hotel Tokyo)－老大與阿花

爸媽結婚五十週年的旅行,原本打算4月份進行,因爸的身體一直有狀況,不敢貿然出發,時序進入秋天,狀況逐漸穩定,Lynn幫忙尋找合適行程,最後選擇了交通方便且治安良好的東京,讓老爸回味一下五十年前在日本生活的往事

遊記第一篇先來寫我們入住的東京帝國飯店,一開始,Lynn在椿山莊,東京火車站飯店,和帝國飯店三者之間猶豫不決,最後訂了帝國飯店是有原因的,那天,在網路上嚐試訂房,怕老爸半夜上廁所又昏倒,不敢讓二位老人家和Lynn分開住,帝國飯店有少見的"三人房",試著在官網預約,沒想到一切非常順暢的完成,過程不到十分鐘,真是方便,訂完又後悔,跟他們同住好像有點刹風景厚,人家結婚五十週年耶,我當什麼燈泡啊,正在左思右想時,不料接到一通講日文的電話,嚇一跳,因為我的日本實在很破,問對方能否講英文,哇,馬上轉為一口流利的英文,親切客氣的表明她是帝國飯店房務代表,因為我要求吸煙房加高樓層有衝突,特地打來確認,帝國飯店的本館分為一般樓層和帝國樓層,我預定的一般樓層是7至12樓,而吸煙房位於7樓,沒辦法安排在高樓層,原來如此,為了老爸方便,還是以吸煙房為主,請她安排在7樓即可。這是我和帝國飯店的第一次接觸,印象好極了,服務如此之好,居然打了越洋電話來確認,實在難得。

下了飛機,羽田機場通關迅速,不到二十分鐘我們已經拿到行李出關,Lynn打開行李箱拿出厚外套給二老穿上,前一週東京降下今年度第一場大雪,我們以為會很冷,事前做了充份的準備,步出機場時有點涼風,沒有想像中的冷,招了計程車前往飯店check-in,計程車也沒想像中的貴,羽田機場到銀座附近的帝國飯店車資約六千多元日幣,不塞車狀況下約二三十分鐘就到了。

帝國飯店的地點很好,左側是日比谷公園和皇居,右側是銀座百貨鬧區,自機場到飯店除了計程車之外,也有利木津巴士和地鐵直達

(利木津巴士時刻表)

(附近有二個地鐵車站,日比谷站和有樂町站,日比谷站較近,機場搭乘京急線直達有樂町站,也不遠)

計程車下車地點是本館的大門,到達後馬上有人迎上來協助我們搬運行李,服務相當好

進入飯店,大廳之氣派讓人眼睛為之一亮,不愧是帝國飯店,沈穩而高雅,華麗卻不庸俗

11月底,聖誕樹已經擺設在大廳一角,可惜我只帶了小相機,拍不出來那股高大閃耀的感覺,現場是很有節慶氣氛的,好多人搶著跟它合照

(晚上飯店門口轉角也有聖誕燈飾)

飯店check-in櫃台小姐說著一口流利英文,溝通上沒有問題(退房時還遇到一位會說中文的服務人員呢),她告訴Lynn,因為我們希望安排在高樓層的吸煙房,因此為我們升等到帝國樓層,帝國樓層的15樓有吸煙房型,哇~~~怎麼那麼好！！！原本想,雖然入住7樓有點小缺憾,還是以滿足老爸抽煙需求為優先,高樓層的需求放棄也沒關係,萬萬沒想到帝國飯店的服務好到沒話說,升等後的房型不僅老爸滿意,我也滿意,太開心了！

辦好手續後,由一位親切的先生幫我們搬行李,領著我們搭電梯上樓,出了電梯,15樓的分區房間另外有玻璃門禁,需要刷一下房卡才能進入,管理上非常嚴謹安全,沒想到...走到房門口,已經有二位漂亮小姐在門口迎接我們了,其中穿和服的小姐還端著熱茶,原來....帝國樓層和一般樓層不同的是多了管家服務,一進門就奉茶,真是讓我見識到帝國飯店管理上的週詳了！剛才在樓下check-in,一上樓立即準備好迎客,通報之迅速,禮節上之週到,實在教人佩服！

(這二位管家小姐真的非常nice,人美又親切,服務幾霸分)

進房時是雙床型的雙人房,因為Lynn不放心老爸,打算當燈泡跟他們同住,預訂時註明需要三張床,漂亮的管家小姐問Lynn什麼時候來幫我們加床?嗯....先休息一會兒,請她們三十分鐘後我們外出喝下午茶再來

出門前趁房間還沒被我們弄亂,先趕緊拍照,這是原來的床,白淨舒適

窗邊有書桌,桌上用品相當齊全

頭一次看到飯店有這東西,擺放首飾用的,好細心哦

電話旁的便條紙上放了插座轉接頭,連這個都替客人想到了,讚！

帝國樓層"特別階"的服務簡介

書桌旁有個小音響,是BOSE的喲

這個櫃子也許年輕人會嫌它老派,但是Lynn卻喜歡極了,它跟小時候家裏的櫃子長的好像哦,尤其是那個放杯子的玻璃櫃,Lynn小時候常頑皮打開玻璃櫃把東西藏進去,在這裏看到簡直像回到小時候的家一樣,我想爸媽一定也有這樣的感覺,他們結婚五十週年旅行入住這樣的飯店,真是太剛好了

瞧！它的質感多好哇,木質也好,做工也好,復古中帶著典雅的氣質,低調的奢華

(下面點心抽屜裏和小冰箱裏的東西是要付費的)

沒一會兒老爸已經抽了好幾根煙了,還好有幫他訂吸煙房,不然每抽一根煙要陪他出去一趟可就累了

拖鞋的質地也很不錯,厚實的棉質拖鞋,不必怕太粗魯而把紙拖鞋撐破了

浴室好大,帝國飯店的房間是我們來日本旅遊住過的飯店中,除了溫泉區飯店外最大的,平時入住的巿區飯店總是寸土寸金的小到常東撞西碰的,尤其是浴室,大部分是一體成型的小浴室,帝國飯店的浴室卻給了我們充裕的空間,有化妝台,廁所,還有淋浴間和浴缸,住在這裏真是舒服哇~~~

每天都會換上美美的鮮花,頓時讓浴室變的高尚許多,備品是帝國飯店自有品牌,很好用,保濕效果不錯

哦,還有掏耳棒耶,這也新鮮,頭一次在飯店備品裏面看到,設想的實在週全

梳子也很細心的準備了二種,細梳和按摩梳,實在不得不佩服帝國飯店的貼心,每個小地方都為客人想到了

還有洗澡用的沐浴巾

喝完下午茶回到房間,第三張床已經加好了,原來那個奉茶時坐的沙發拉開來竟然變成床了,大家可別小看這張沙發床哦,Lynn在上面睡了兩晚,非常好睡,比家裏的床還舒服呢,一夜好眠,醒來也不會腰酸背痛,連沙發床都這麼好睡,實在意想不到

我們訂的是附加早餐的專案,餐背後寫的很清楚,如果早餐使用,有五家餐廳可供選擇,包含日式,美式,法式,buffet,還有room service哦,另外,也可以用在午餐或下午茶

(可使用餐券的餐廳 - 早餐)

(可使用餐券的餐廳 - 午餐或下午茶)

另外,還有餐廳及商場購物的優待券 (三間餐廳有八至九折的優待,巧克力商店5000元以下打九折,5000元以上打八折,Tower館的百貨名品商店均可享有九五折)

正在研究餐券等候預約8點的晚餐時,有人來按鈴,原來是清潔人員來做開床服務,不僅幫我們把床理好,每張床的中間舖上踏腳巾,同時也把浴室和煙灰缸都打掃整理的很乾淨

隔天早上房門口已經放著一份報紙了

由於老爸身體不好,我們這三天沒有去太多地方,唯一的購物機會是在飯店的商店,帝國飯店一樓販賣的巧克力質感很好,跟飯店一樣有著高級的感覺,買了一些回來分贈親朋好友,五盒即贈一個帆布提袋,這個袋子倒成為Lynn此行的紀念品了,哈!

帝國飯店巧克力(一盒日幣1080元,有薄片型和長條型二種,實物比照片更有質感,精緻的讓Lynn都忍不住自己留了二盒)

帝國飯店西點餅乾(日幣1944元)

最後一天的班機是17:55,退房後可以將行李寄放在飯店,安心的去別的地方,check-out時可能飯店已經知道我的日文很破,特別安排了會講中文的服務人員,我實在還要再說一次,太偑服他們了,一走出房門,管家馬上安排人員幫我們運行李,雖然只住了三天,可是他們都能記住我們的臉和住哪間房,真厲害! 退房櫃台的服務人員非常熱心,詢問Lynn是否需要幫忙預約巴士,因為怕爸媽行動不便,還是搭計程車吧,計程車就不必預約了,離開時領了行李,服務人員自然會幫忙推送行李到大門口叫車,飯店門口有排班計程車,不必等候立即就有車。

這趟旅行,因為爸媽身體不好,行動不便,大半時間都待在飯店,很慶幸我們選對了一家好飯店,也許,硬體方面的豪華是其他同業可以隨時趕上,甚至超越的,然而,服務的精神卻不是一時半刻即可養成,帝國飯店的好,氣派,高級,自是不在話下,但是,最讓我們難忘的是為我們服務的每一位熱忱的人員,他們讓我們覺得,自在,舒服,就像是回到我們東京的家一樣,這次的旅行老大因公未能同行,期待,未來我們也能像爸媽這樣,來這裏慶祝我的的結婚週年,人生能有幾個50年啊,爸媽的50年之愛,淡淡的,卻是最真實的幸福,我,在東京帝國飯店,見證分享了他們的愛~~~